تلعب أساليب الإقناع الخمسة دورًا مهمًا في علم النفس، حيث يمكن استخدامها لفهم كيفية تفكير الناس واتخاذ القرارات.
تمارين للدماغ لتحسين التركيز والذاكرة .. تعرف عليها كاملة
وليس فقط هدفك هو إنجاز مهمتك، مما يساعد ذلك على خلق ثقة بينكما، تسهل عليك عملية كسبه ثقتهم.
مهارات فن الاقناع تتضمن مجموعة من القدرات التي تساعد في التأثير على آراء وسلوكيات الآخرين وإليك بعض المهارات الأساسية:
يجادل المحامون أمام هيئات المحلفين، والمديرين يقنعون الموظفين بالقيام بمهامهم، وتقنع شركات تكنولوجيا المعلومات العملاء بالاستثمار في معدات شبكات أفضل، ويقوم رؤساء الأقسام بتجميع العروض التقديمية لإقناع رؤسائهم بزيادة ميزانياتهم، وغيرها من مواقف الحياة اليومية.
مهارة استثمار الوقت: الوقت من العوامل المؤثرة جداً في الإقناع، ومن الأمثلة المشهورة على ذلك في هوليود -حيث صناعة السينما المزدهرة- أنّك عندما تريد إقناع منتجٍ بسيناريو يجب أن تكتب سطراً أو سطرين مقنعين يختصران فكرة فيلمك، ووقت قراءة هذين السطرين هو الوقت الذي يستغرقه المنتج في المصعد من الطابق الأرضي إلى مكتبه في الطابق العاشر!
يميل الشَّخص المفاوض لمعرفة مدى صدق الطَّرف المقابل معه إلى مراقبة لغة جسده، ونبرة صوته، حيث يميل الطَّرف الَّذي لن يلتزم بالفكرة إلى الصَّوت المنخفض، وعدم التواصل البصري، كما يميل إلى أن يكون كلامه غير متطابق مع لغة جسده ونبرة صوته، وقد يستطيع اللُّجوء إلى طريقة إعادة سُّؤال نفسه بأكثر من طريقة، فإن تغيَّر الجواب فهذا يعني أنَّ الطَّرف المقابل ليس صادقاً بالشَّكل الكافي.
وهنا تسأل الطَّرف الآخر سؤالاً من أجل تحويل جلسة المواجهة إلى جلسة للتفتيش عن الحلول، فإن غضب الشَّخص من المفاوِض وطلب المغادرة، يستطيع المفاوِض هنا المناورة على الحالة، والحديث إلى مشاعر الشَّخص، كأن يقول: "يبدو أنَّك في حالة من المشاعر السلبية والوضع لا يريحك"، ومن ثمَّ يسأله سؤالاً موجَّهاً "هل برأيك مغادرتك الآن هي أنسب حل لإنهاء الجلسة؟" وهنا دعوة للشَّخص إلى المزيد من التروي والتريُّث وإعطاء الموضوع المزيد من الوقت لإيجاد الحل المناسب.
للرد على هذه الحجة، قد يقوم المسوقون بتأطير عرضهم حول فعالية البرنامج، حتى لو لم يكن لدى المستخدم الكثير من وقت الفراغ. يعني توقع ماذا يمكن أن يعترض عليه الشخص المقابل، ومحاولة الرد عليه قبل طرحه.
أنت لم تضغط عليه في هذه الحالة، واحترمت رفضه، وبالتالي سيعود إلى التفكير في عرضك بعد انتهاء الحديث بينك وبينه، ومن المحتمل جداً أنَّه سيعود إليك ليعرض لك قبوله عرضك.
وذلك من خلال عملية التعلم، والتدرب عليها، نور الامارات وتطبيقها في جميع نواحي حياتك، سواء داخل أسرتك أو مع أصدقائك أو الأشخاص الجديدة أو حتى في مشروعك.
يتطلب الإقناع مزيجًا من الذكاء العاطفي، والتواصل الفعّال، وفهمًا عميقًا لاحتياجات الجمهور وفي هذا المقال ستكتشف تقنيات وأساليب الإقناع، وكيفية تطوير هذه المهارة الحيوية لتصبح أكثر تأثيرًا في حياتك الشخصية والمهنية.
يمكن استخدام هذا الأسلوب من خلال الإشارة إلى أن العديد من الأشخاص يفعلون شيئًا ما، أو من خلال تقديم شهادة من أشخاص محترمين.
حدد بالضبط ما الذي سوف يستفيده الامارات الشخص، عند تنفيذه لهذا الشيء أو عند اقتنائه لهذا المنتج مثلًا، فتركيزك على النقاط التي تفيده، ستسهل عليك التأثير فيه.